Pemberitahuan Privasi Platform stellaris
Kami di stellaris mengenkripsi semua data pribadi Anda dengan standar TLS dan menyimpannya di server terverifikasi dengan kontrol akses ketat. Halaman ini menjelaskan jenis data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform kami, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda untuk mengakses atau menghapus informasi tersebut.
Ketika Anda mendaftar di stellaris, kami mengumpulkan email, nama, dan dokumen identitas Anda (KTP, paspor, atau SIM) untuk memverifikasi usia dan mencegah fraud. Data ini disimpan secara aman dan hanya diakses oleh tim kami yang diberi wewenang. Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pemasar pihak ketiga.
Kebijakan ini berlaku di seluruh stellaris, termasuk setiap layanan yang kami tawarkan—taruhan Liga 1, permainan dealer langsung, slot, dan esports. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami dalam bahasa Indonesia, Inggris, atau Mandarin kapan saja.
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya
Kami mengumpulkan kategori data berikut ketika Anda menggunakan stellaris: identitas (nama, email, nomor telepon, dokumen KYC), lokasi umum (kota atau provinsi Anda berdasarkan IP), preferensi pembayaran (metode yang Anda pilih), riwayat transaksi (deposit, penarikan, taruhan), dan data perilaku (halaman yang Anda kunjungi, waktu Anda online).
Identitas Anda diperlukan untuk verifikasi akun dan kepatuhan hukum. Email digunakan untuk notifikasi verifikasi, perubahan kata sandi, dan pemberitahuan khusus tentang taruhan Anda. Lokasi diperlukan untuk memastikan Anda berada di yurisdiksi yang diizinkan oleh hukum setempat untuk menggunakan stellaris. Metode pembayaran disimpan untuk memfasilitasi deposit dan penarikan dana melalui e-walletmobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau rekening virtual local payment, online payment, e-wallet, mobile banking.
Kami Tidak Menangani Data Kartu Kredit Secara Langsung
Jika Anda menggunakan metode pembayaran digital atau rekening virtual, pemrosesan pembayaran ditangani oleh mitra bank kami. stellaris tidak pernah menyimpan atau melihat nomor kartu kredit Anda—hanya konfirmasi bahwa deposit telah diterima.
Penggunaan Data dan Retensi
Data Anda digunakan untuk lima tujuan utama: (1) memverifikasi identitas dan mencegah fraud, (2) memproses transaksi pembayaran dan penarikan, (3) menyediakan dukungan pelanggan dan menyelesaikan masalah akun, (4) mematuhi peraturan setempat dan investigasi hukum, dan (5) meningkatkan pengalaman platform melalui analitik yang diagregasi. Kami menyimpan data identitas Anda selama akun tetap aktif. Setelah Anda menghapus akun, sebagian besar data dihapus dalam 30 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama (seperti untuk audit pajak atau penyelidikan fraud).
Riwayat taruhan dan transaksi disimpan selama 3 tahun untuk kepatuhan KYC dan audit internal. Jika Anda memiliki akun aktif di Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan dan mengajukan permintaan untuk melihat catatan taruhan Anda di Piala AFF atau Champions League, kami dapat memberikan laporan dalam 14 hari kerja.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda, bahasa yang dipilih, dan aktivitas browsing untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur stellaris mungkin tidak berfungsi dengan baik. Cookie kami tidak mengandung informasi pribadi yang dapat diidentifikasi—hanya pengidental sesi yang aman.
Komitmen Privasi stellaris dan Hak Anda
Kami berkomitmen untuk transparansi tentang bagaimana data Anda digunakan. Server kami mungkin terletak di luar yurisdiksi Anda (Asia Tenggara atau Eropa), tetapi data Anda dilindungi dengan enkripsi TLS dalam transit dan AES-256 saat istirahat. Akses ke data Anda dibatasi pada karyawan stellaris yang memiliki peran yang memerlukan akses tersebut untuk melayani Anda.
Hak Anda di bawah kebijakan privasi stellaris meliputi: (1) hak untuk mengakses semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda dalam format yang dapat dibaca, (2) hak untuk memperbaiki data yang salah atau ketinggalan, (3) hak untuk menghapus akun Anda dan data terkait (dengan keterbatasan hukum), (4) hak untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda (misalnya, menolak analitik perilaku), dan (5) hak untuk mengajukan keberatan terhadap penggunaan tertentu. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan stellaris melalui email atau live chat.
stellaris adalah platform yang didukung oleh undang-undang privasi data lokal dan internasional. Jika Anda berada di yurisdiksi dengan standar privasi ketat (seperti GDPR di Eropa), hak Anda di bawah hukum setempat berlaku di samping kebijakan kami. Layanan stellaris tersedia hanya di yurisdiksi yang mengizinkan sportsbook dan kasino online, dan akses mencerminkan batasan hukum lokal tersebut.